Topluluk platformunuz kullanıcılar için hazır

Yardım Merkezi iki bölümden oluşur: bir bilgi bankası ve ayrı bir topluluk platformu. Topluluk bölümünde, konulara göre sorular ve cevaplar yer alır. Sorular; kullanıcıların görüşlerini, ipuçlarını veya toplulukla ilgili başka unsurları içerebilir. Kullanıma başlamak için, bkz. Topluluk içeriğini yönetme.

Not: Konu başlıklarıyla makaleleri birbiriyle karıştırmayın. Topluluk bölümünde konu başlıkları, çok sayıda soru bulabileceğiniz öğelerdir.

Başarılı bir topluluk platformunun en temel bileşeni moderatörlerdir. Ne yapacağını bilmeyen kullanıcılara güvenli bir şekilde yol göstermeye, ürünle ilgili bilgilerini paylaşmaya ve diğer ürün uzmanlarından en son incelikli noktaları öğrenmeye istekli, bilgi sahibi kullanıcıları moderatör olarak atayın.

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

0 Yorumlar

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.
Bir Zendesk Hizmetidir